99000 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi sử dụng nền tảng 99000. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Nếu có câu hỏi về nội dung dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ.
1. Chấp nhận điều khoản – điều gì xảy ra khi bạn đăng ký?
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 99000, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 99000 cung cấp dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.
Dịch vụ của 99000 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống. 99000 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu xác minh không thành công.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Yêu cầu khi tạo tài khoản
- Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 99000. Tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Số điện thoại đăng ký phải là số điện thoại Việt Nam hợp lệ và thuộc quyền sở hữu của chính người dùng, được dùng để xác minh OTP trong các giao dịch quan trọng.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 99000 khuyến cáo không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
- Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua kênh chat hoặc email để tiến hành khóa tài khoản tạm thời và điều tra.
- Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản trong thời gian tài khoản chưa được báo cáo bị xâm phạm đều được coi là hành động của chủ tài khoản.
3. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng 99000 chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng thay cho người dùng thật.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Mọi lỗi cần được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
- Thực hiện các giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng thông tin thanh toán không phải của bản thân.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với các người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ của 99000.
- Cố ý can thiệp vào hệ thống bảo mật, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc dữ liệu của nền tảng.
4. Thanh toán, nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ
Tất cả giao dịch trên nền tảng 99000 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản của người dùng. Ước tính thông thường là từ vài phút đến vài giờ làm việc. 99000 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử bên thứ ba.
Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản. 99000 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác; 99000 không chịu trách nhiệm nếu giao dịch thất bại do thông tin sai.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
Tạm khóa tài khoản
99000 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận, không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược. Tài khoản sẽ được mở lại sau khi vấn đề được giải quyết và xác minh xong.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút. 99000 cũng có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, đặc biệt trong các trường hợp gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
6. Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và thay đổi điều khoản
Giới hạn trách nhiệm
99000 cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. 99000 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính do cược thua hoặc giao dịch bị chậm xử lý ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99000, bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, phần mềm và dữ liệu, là tài sản trí tuệ của 99000 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 99000.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
99000 có quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị trên nền tảng. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
Câu hỏi về điều khoản? Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng
Nếu có bất kỳ điểm nào trong điều khoản cần làm rõ thêm, hãy truy cập trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 99000 qua chat.